新型コロナウイルス感染症影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて

平素は、あいコムこうかをご利用いただき誠にありがとうございます。

株式会社あいコムこうかでは、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、
ご利用料金等のお支払いを期限までに行うことが困難となっているお客様より
お申し出があった場合について、お支払い期限の延長を行います。
但し、利用料等を免除・減額するものではありません。

【料金請求の取り扱い】
お客様よりお申し出があった場合、その理由をお示しいただける書面等の提出をお願いした上で、お支払い期限を延長します。
※お客様のお申し出日によっては手続きが間に合わず口座引落しが行われる場合がありますのでご了承ください。

【対象となるサービス】
当社が提供するサービスまたは当社が請求するサービス
※ＷＯＷＯＷやスカパー経由のオプションチャンネルなど、当社が請求していないサービスについては対象外となります。

【お申し出の受付開始日時】
2020年3月24日（火）9時～

【お客様からのお問合せ先】
株式会社　あいコムこうか
フリーコール : 0120-00-6560 （9時～17時）