admin (あいコムこうかの投稿者) - 16ページ目 (20ページ中)

あいコムこうかでは、ウイルス対策からゲームまで多彩なソフトを自由に選んでダウンロードできる使い放題サービス「超ホーダイ」をご提供しています。
パソコン、スマートフォン／タブレット向けの３つのサービスをご用意し、それぞれ月々定額料金でご利用いただけます。

１）超ホーダイ
・子供向けから大人向けまで約１２０タイトル以上のWindowsパソコンソフトが使い放題。
・フル機能、最新版が有効期間中いつでも利用可能。
・新ソフト、新バージョンを随時追加予定。

２）超ホーダイ Business
・１００タイトル以上のWindowsパソコンソフトが使い放題。
・クラウド型確定申告・法人会計ソフト「マネーフォワード」や顧客管理ソフトなど、法人向けのラインナップ。
・フル機能、最新版が有効期間中いつでも利用可能。

３）アプリ超ホーダイ
・１００タイトル以上のスマートフォン／タブレット（Android端末）の有料アプリが使い放題のサービス。
・最新版が有効期間中いつでも利用可能。
・ひとつの管理アプリから各ソフトをインストールできる簡単操作。

※どのサービスにも映画やレジャー施設、レストランや旅行の割引など全国約10,000の施設で利用できるお得なWebクーポンサービス「超クーポン」が利用可能（ソフト、アプリのひとつとして提供）。

超ホーダイの詳細はこちらのページからご確認ください。

ポータルサービスの接続不良について

現在、弊社光テレビサービスをご利用の甲南町の一部地域のお客様で、ポータルサービス（セットトップボックスを通じて様々な情報を表示するサービス）がご利用できない状態となっております。
（復旧は１月中旬頃の見通しです）

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、ご利用いただけないのはポータルサービスのみで、テレビやデータ放送の視聴には影響がない事を確認しております。テレビの視聴についてこれらの不具合等ございましたら、別の原因が考えられますので、お手数ですがあいコムこうかまでご連絡いただきますようお願い致します。

Windows10がインターネットにつながらない事象に関して

　１２月５日頃より、Windows10をご利用のパソコンでのみインターネット接続ができない問題が発生し、弊社にも多くのお問い合わせを頂いており、サポート電話が大変混み合っている状態となっております。
　現象といたしましては、Windows10のみの現象で、「有効なIP構成がありません」と表示され、端末取得IPが169.〜となります。
　現在、「 Shift 」キーを押しながらシャットダウンを行い、完全にパソコンを終了させることによりほとんどの場合で改善することを確認しております。
お手数をお掛けいたしますが、お試しいただきますようお願い申し上げます。　
　同現象が全国的に発生しているため、本件に関するお問い合わせで電話が非常に混み合っております。
まずは上記の対策をお試しになり、それでもだめな場合は、時間を空けて再度お問い合わせ頂きますようお願いいたします。
　お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。