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スターチャンネル再編と「スターチャンネル２」「スターチャンネル３」放送終了のお知らせ

あいコムこうかのオプションチャンネル「スターチャンネル」は、２０２４年５月末をもって「スターチャンネル２」、「スターチャンネル３」の２チャンネルを終了し、６月から「スターチャンネル1」を新生「スターチャンネル」としてリニューアルすることになりました。

映画や海外ドラマの楽しみ方が多様化する昨今ですが、「スターチャンネル」の１チャンネルに集約することによって、これまで以上にお客様に満足いただける放送サービスを目指します。

６月からの月額視聴料は1,800円（1,980円税込）で、スターチャンネルに契約中のお客様は、お手続きの必要なく引き続きご覧になれます。これまで同様、新生スターチャンネルをどうぞよろしくお願いいたします。

なお、詳細につきましてはスターチャンネルのオフィシャルHPのご案内でご確認ください
https://www.star-ch.jp/topics/detail/729/

水口町貴生川地域における４月９日のサービス停止事故について

平素は、あいコムこうかをご利用いただき誠にありがとうございます。

あらためまして、４月９日に発生いたしました水口町貴生川地域のサービス障害につきまして、お詫びとご報告を申し上げます。

４月９日の午後１時７分、水口町北内貴地先の野洲川で、滋賀県施工の河川改修工事において重機が弊社の通信ケーブルに接触し、損傷したことにより、貴生川地域の一部で、テレビ、インターネット、電話、音声放送が利用できなくなりました。

早急に原因をつきとめ、復旧にあたりましたが、河川横断箇所でもあり翌朝午前５時３０分に復旧となりました。

今回の事故につきましては、全てが断線したわけではなく、接続状態を維持したまま多くが残っていましたので、影響のなかったご家庭や繋がりにくいご家庭があったことも確認できています。

あらためて、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、品質安定のため、後日、本復旧工事が必要となりますが、事前にお知らせするとともに約３０分程度のサービス停止をさせていただくこととなり、ご迷惑をおかけすることとなります。

この度の事故を教訓に、今後とも、サービスの向上に努めてまいります。

この度は、皆様には、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

2024年4月10日7時

ご迷惑をおかけしておりました貴生川エリアの障害については、現在復旧しており、音声放送・光テレビ・光インターネット・ケーブルプラス電話ともご利用いただけることを確認しております。長時間に渡りご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

なお、お客様宅に取り付けの機器の状態により、正常にご利用できないケースが報告されています。以下に対処方法をご案内いたしますが、それでも駄目な場合はあいコムこうかまでお問い合わせください。お手数ではございますがよろしくお願いいたします。

インターネット、ケーブルプラス電話がつながらない場合

①インターネットの場合：D-ONU、無線ルーターの再起動をお試しください
②ケーブルプラス電話の場合：D-ONU、ホームゲートウェイの再起動をお試しください

※詳細は当ホームページの「よくあるご質問」をご覧ください
https://www.aicom-koka.jp/faq/

2024年4月9日20時30分

貴生川方面への幹線障害が発生しております。

復旧接続作業に伴いまして、対象エリアのテレビ、インターネット、電話音声放送の各サービスが停止します。

作業完了までには時間を要する見込みです。

ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

2024年4月9日17時30分

現在、貴生川方面への幹線障害が発生しており、現在調査対応中ですが、幹線ケーブルが断線しているため復旧にお時間を要しております。

本日での復旧は困難な状況です。対応を進めておりますが、完全復旧には数日を要する可能性があります。

原因は外的要因と想定しますが、確定できない状況です。

ご迷惑をおかけいたしますが、お待ちいただきますよう、よろしくお願いいたします。

※幹線障害の概略

【発生日時】
令和6年4月9日（火）13時07分から10日（水）5時30分まで

【原因】
県発注の河川改修工事による光ケーブルの損傷によるもの

【被害状況】
当事故により、以下の全サービスが停止
光テレビ（全チャンネル）、光インターネット、ケーブルプラス電話、音声告知放送、その他（光ケーブル専用線貸与先）

【影響地域】
滋賀県甲賀市水口町貴生川エリアの一部

あいコムこうか春の特別企画「光でいろどりキャンペーン」のご案内

あいコムこうかでは、2024年4月1日から新たなキャンペーンを開始します！

▼光でいろどりキャンペーン
期間中新規にて、光テレビご契約いただきましたお客さまに「JCB商品券10,000円分」、または期間中新規にて、光インターネットをご契約いただきましたお客さまに「1ギガ対応Wi-Fi6対応ルーター」をプレゼント！

さらに！　他社からお乗り換えの方には、15,000円分のJCB商品券をプレゼント！

それぞれの対象コースは添付のチラシをご覧ください。

。(内容は変更になる場合がございます)

ご提供条件など、詳しくは添付の案内リーフレットをご覧いただくか、あいコムこうかお客さま窓口までお気軽にご連絡ください。

あいコムこうかお客さま窓口

0120-00-6560（通話無料）

0748-66-0739

PDFはこちら

【3.11】特別番組＆視聴者プレゼントのご案内

【特別番組のごあんない】
3.11 東日本大震災特別番組
「東日本大震災教訓の継承～あの日の経験を未来へ～」

宮城県内 4 社のケーブルテレビによる特別番組をあいコムこうかでも放送させていただく事になりました

未曽有の被害をもたらした東日本大震災から 13 年。未だに多くの被災者を苦しめ、3.11 の傷が癒える事はありません。この先起こり得る震災から未来の命を守り同じ悲劇を繰り返さない為には、この出来事を伝え続けることが大切です。

番組では、宮城県出身のシンガーソングライターの翼 tasku さんがナビゲーターを務めます。
震災で家が全壊してしまった祖父母の故郷である東松島市を訪れ、震災の記憶が少ない若い世代の経験・学び、支援や震災の風化防止のための伝承活動の変化を紹介し、いま宮城県の各地で行われている「防災」「減災」の取り組みを伝えます。

震災の事実や記憶の風化が懸念される中、被災地のケーブルテレビ各局は、日々の記録と情報発信に努め、地域と共に歩んでいます。ぜひご覧ください。

【制作局】気仙沼ケーブルネットワーク、仙台 CATV、J:COM 仙台、宮城ケーブルテレビ（4 局共同制作）

【放送日時】
2024年3月11日～16日　21:00～21:45
2024年3月17日　17:30～18:15
（45分番組）
【放送局】チャンネルこうか（地上波11ch）
＊チャンネルこうか（地上波11ch）は、あいコムこうか光テレビご契約世帯でご覧いただけます

【特別番組のごあんない】

3月11日（月）から放送の「まちかどKOKA 月曜版」では、「特集～災害への備え」第2段として、防災士の北村さんに遊びながら学べる防災についてご紹介いただきます。
また、アウトドアや災害時に活躍するグッズをショッピングチャンネルQVCよりご提供いただき、ご紹介しています。更にそのグッズを視聴者の方に抽選でプレゼントいたします。ぜひご応募ください。

【放送日時】
2024/3/11（月）　18時、20時、22時（3回）
2024/3/12（火）　8時、10時、12時、14時、16時、18時、20時、22時（8回）
2024/3/13（水）　8時、10時、12時、14時、16時（5回）
2024/3/17（日）　9時30分、13時30分、19時30分、22時30分（4回）

【放送局】チャンネルこうか（地上波11ch）
＊チャンネルこうか（地上波11ch）は、あいコムこうか光テレビご契約世帯でご覧いただけます

視聴者プレゼント

まちかどKOKA 特集「災害への備え」放送に合わせ、QVC提供の防災・減災グッズを抽選でプレゼントいたします。
以下の専用応募ページからご応募ください

※応募締め切りは3月22日（金）
※賞品の発送をもって当選の結果に代えさせていただきます。

専用応募ページはこちら

まちかどKOKAの詳細、過去の放送内容などはこちらからどうぞ

「FOX HD」チャンネル名称変更のお知らせ

日頃よりあいコムこうかをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社光テレビサービスにおけるCS 専門チャンネルで放送中の「FOX」のチャンネル名称が、2024年3月1日（金）より「Dlife」（ディーライフ）に変更となります。

新たなブランドとなる「Dlife」は、受賞歴のある人気シリーズなど良質な海外ドラマを中心とした総合的なグローバル・エンターテイメント・コンテンツを引き続き放送いたします。

なお、チャンネル名称に伴う、チャンネル番号（554ch）・視聴料金等の変更はございません。

変更内容
2024年2月29日（木）以前	2024年3月1日（金）以降
FOX HD（554ch）	Dlife（554ch）

詳しくはチャンネル公式WEBサイトをご確認ください。

「FOX」チャンネル名称変更のお知らせ

あいコムこうか光テレビサービスをSTBでご視聴のみなさまへ

甲賀市、およびあいコムこうかからのお知らせです。

あいコムこうか光テレビサービスに加入の方には、買い物支援や見守り支援などのコミュニティサービスが終了し、令和５年（2023年）４月以降はセットトップボックス（以後STB）において、甲賀市メニュー画面は「テレビを見る」のみとなっておりましたが、令和６年（2024年）３月１日よりこの画面も表示されなくなります。

■　甲賀市メニュー　表示終了日
令和6年(2024年)2月29日

■　発生する状況
甲賀市メニュー画面　（コルクボードの画面です）が表示されなくなります。
TVでの直接視聴の場合や、STBのリモコン『地上』ボタン及び『戻る』ボタンなどを押していただければ、通常通り番組視聴ができます。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点は下記までご連絡をお願いいたします。

甲賀市メニュー画面（表示）終了に関すること
甲賀市総合政策部情報政策課　０７４８－６９－２１１２

テレビの視聴、機器設定に関すること
株式会社あいコムこうか　０１２０-００-６５６０、０７４８－６６－０７３９

※なお、甲賀市メニュー画面（コルクボードのような画面）は、3月1日からは以下のようなエラー画面となります。

この画面を表示させない設定については、以下の書面をご覧ください。

操作手順チラシ（STB設定変更チラシポータル自動起動OFF 20240301向け Rev2.61

【復旧済み】インターネット並びに光電話の障害について

土山町の一部の地域で１月４日午後よりインターネット並びに光電話に障害が発生しておりましたが、同日18時ごろに復旧しております。

利用者様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

新春特番「こうかのお正月」レシピ

新春特番で紹介した黒豆料理のレシピをご紹介します

黒豆寿司

【材料】
・クロマメ　８０ｇ
・米　３合
・たまご　４～５個
・インゲン豆　５０ｇ
・昆布　１０ｇ
・酒　大さじ１．５
・酢　大さじ６
・砂糖　大さじ３
・塩　小さじ１

①黒豆はさっと洗って水けを取り、フライパンで焦がさない程度に乾煎りします。
②炒って粗熱を取ったクロマメは、昆布、米、水と一緒に炊飯器にかけます。
③インゲン豆は筋を取って塩ゆでし、斜めにスライスします。
④卵は薄焼きにして、錦糸卵にします。
⑤酢、砂糖、塩を鍋に入れ、溶けるまで火にかけます。
⑥米が炊けたら、酒を回し入れ、全体になじむよう、よく混ぜます。
⑦最後に、作っておいたすし酢をまわしかけ、全体がピンク色になるまで混ぜたら出来上がり。

黒豆パウンドケーキ

【材料　２個分】
・黒豆煮　お好みの量
・バター　１００ｇ
・砂糖　　１３０ｇ
・卵　大２個
・薄力粉　１５０ｇ
・ベーキングパウダー　小さじ１．５
・バニラエッセンス　少々

①バターは湯煎して溶かし、砂糖を入れて混ぜ合わせる。
②よく混ぜた卵を加えて更に混ぜる。
③薄力粉とベーキングパウダーをふるいながら入れ、ゴムベラでざっくり素早く混ぜる。
④バニラエッセンス、黒豆煮を入れて混ぜ、型に流し入れ、１６０℃に熱したオーブンで３５分～４０分焼く。
⑤竹ぐしを刺して、何もついてこなければ完成！